Return Policy

Return Policy

Bij Yamkas staat de zorg voor onze klanten hoog in het vaandel. Om ervoor te zorgen dat elke klant compleet tevreden is, garanderen wij dat alle Yamkas producten vrij zijn van fabricagefouten en voeren wij de hoogte kwaliteitsnormen. Mocht u niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, retourneert u de bestelling en betalen wij het aankoopbedrag aan uw terug.

Hoe kan ik mijn artikelen retourneren? Eenvoudig! Volg de onderstaande stappen:

  1. Vul het retour formulier in en plaats deze in uw pakket
  2. Hecht het retourlabel aan de buitenkant van uw pakket
  3. Lever het pakket af en wij verwerken binnen 7 dagen na ontvangst uw retour

Uw Retour wordt geaccepteerd als het product:

  1. Wordt geretourneerd binnen 30 dagen na ontvangst
  2. Niet is gebruikt, gedragen of gewassen
  3. Label en verpakking nog in tact is

Onderstaande retouren worden niet geaccepteerd:

  1. Na meer dan 30 dagen wordt geretourneerd
  2. Het product actief is gebuikt, gedragen of gewassen
  3. Labels of verpakking is verwijderd

Let op: Alle producten worden zorgvuldig geïnspecteerd. De verzendkosten worden niet gerestitueerd en er kan € 9,00 restocking fee in rekening worden gebracht aan retouren die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen. Als gevolg van ons automatische bestelsysteem kunnen aan geplaatste orders geen wijzigingen meer worden aangebracht. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail, zodat u de bestelling kan volgen.

Een Yamkas product via één van onze retailers gekocht en wilt u deze retourneren of ruilen? Wij verzoeken u vriendelijk om deze te retourneren of te ruilen waar het product oorspronkelijk is gekocht.

Vragen?

Contacteer een medewerker van onze klantenservice op elk gewenst moment.
customerservice@yamkas.com

Mijn winkelwagen